Privacy Policy


Ai sensi della normativa vigente e di quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, la informiamo che il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è la FlyCall Srl con sede legale in Via Melfi, 56 – 83050 Parolise (AV) – Email: servizioclienti@flycall.it

La Società può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte la presente Privacy Policy. Qualsiasi modifica o aggiornamento alla Informativa Privacy sarà disponibile per tutti gli utenti nelle sezioni del sito Lavora con noi e Contattaci; appena gli aggiornamenti saranno attivi, pubblicati sul sito in queste sezioni, saranno vincolanti. Qualora l’Utente non intenda accettare tali modifiche, potrà interrompere l’utilizzo del nostro sito. L’uso continuato del nostro sito web e dei nostri prodotti e servizi a seguito della pubblicazione delle suddette modifiche e/o aggiornamenti equivarrà ad accettazione delle modifiche ed al riconoscimento del carattere vincolante dei nuovi termini e condizioni.

  1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al fine di consentire l’accesso e la navigazione del sito, di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento dello stesso, e vengono trattati per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità, che nella fattispecie dei visitatori del sito è di 5 anni. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di illeciti commessi durante la navigazione.
I dati trattati da FlyCall Srl sono protetti da adeguate misure di sicurezza come previsto dalla normativa vigente.

  1. Finalità del trattamento

Per la consultazione del sito non è richiesto alcun conferimento dei dati personali da parte dell’utente. In modo particolare si specifica che non vengono usati cookie con scopo di profilazione, né di prima né di terze parti, ma solo cookie tecnici, funzionali, e analitici anonimizzati con lo scopo di migliorare la qualità della navigazione dell’utente all’interno del sito in questione.

Solo per operazioni commerciali FlyCall Srl richiede l’acquisizione di dati personali, quali: nome, cognome, l’e-mail o numerazione telefonica, necessarie per adempiere alle richieste degli utenti.

La registrazione dei dati è finalizzata ad essere contatti da FlyCall Srl entro 4 giorni dalla richiesta, via telefono o via mail, a seguito di suo specifico consenso, al fine di ricevere materiale promozionale ed informazioni relative all’attività e ai prodotti/servizi del Titolare  per attività commerciale. Nel caso in cui dovesse essere necessario, i dati saranno trattati per finalità connesse ad obblighi contrattuali, fiscali e contabili; storico fatturazione; contenzioso e tutela del credito; adempimento di obblighi previsti dalle leggi vigenti e potranno essere comunicati a terzi solo nel caso in cui ciò sia necessario a tal fine.

Inoltre le finalità del trattamento dei dati personali sono le seguenti:

– Sulla base del suo specifico consenso, cessione dei dati personali a terzi, tra cui Fastweb, per finalità di marketing eseguito attraverso modalità automatizzate (e.g. sms, email) e/o tradizionali (e.g. call center con operatore)

Leggi l’Informativa sulla Privacy completa di Fastweb

  1. Modalità di trattamento

Il trattamento sarà effettuato con sistemi manuali e automatizzati su supporto magnetico, elettronico e telematico, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Vostra/Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, variazioni, integrazioni e/o aggiornamenti.
Il mancato consenso non implica nessuna conseguenza sulla possibilità di consultazione del sito, se non la rinuncia alla ricezione di aggiornamenti  pubblicitari, promozionali e scontistica dedicata.

  1. Incaricati al trattamento.

Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato e istruito da FlyCall Srl con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei Suoi dati e consiste nella loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione degli stessi comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.

  1. Comunicazione, diffusione e durata.

I dati personali saranno oggetto di comunicazione ai soggetti autorizzati da FlyCall Srl per poter rispondere alle richieste informative, ovvero potranno essere comunicati agli Enti ed Istituti per l’espletamento degli obblighi di legge o all’autorità giudiziale, ove vi fosse richiesta. I predetti soggetti hanno accesso solo ai dati personali strettamente necessari per svolgere i propri compiti. La Società sottolinea il divieto di utilizzo da parte degli stessi per scopi diversi, nonché l’obbligo di trattamento in conformità alla presente Informativa e la normativa vigente.
Ferme restando le comunicazioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge,i dati potranno essere comunicati in Italia e/o in Paesi membri della comunità europea a:

  • La nostra rete di agenti
  • Istituti di credito e factoring
  • Società di recupero crediti e assicurazioni credito
  • Società di informazioni commerciali
  • Professionisti e consulenti fiscali
  • Centri elaborazione dati
  • Società di servizi informatici (funzionamento del sito)
  • Altri soggetti (es. società che svolgono statistiche e ricerche di mercato)

Nell’ambito della sua attività e per le sue finalità sopra indicate FlyCall Srl potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di FlyCall Srl e secondo le sue istruzioni, quali responsabili del trattamento. L’interessato potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendosi ad uno dei contatti sotto indicati.
Le informazioni e i dati personali dei visitatori/utenti raccolti da questo sito, ivi inclusi i dati liberamente forniti al fine di ottenere l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni compilando gli appositi curriculum presenti sul sito, saranno conservati al solo fine di fornire il servizio richiesto e per la durata necessaria al medesimo fine. Una volta completato il servizio, tutti i dati personali saranno distrutti in aderenza alla presente Informativa, salvo diversa richiesta dell’autorità, esigenze di conservazione stabilite dalla legge, oppure salvo diverse indicazioni fornite in sezioni particolari del sito web.

I dati saranno conservati da FlyCall Srl per una durata massima di 5 anni. L’utente potrà richiedere cancellazione degli stessi scrivendo una mail a servizioclienti@flycall.it.

I Suoi dati NON SARANNO DIFFUSI.

  1. Dati particolari

Attraverso il presente sito web, la FlyCall Srl non raccoglie deliberatamente categorie particolari di dati, definiti nell’art. 9 del Regolamento UE 679/16 come quei dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.
Si raccomanda di non fornire tali informazioni attraverso il presente sito. Nel caso in cui la comunicazione si renda necessaria (ad esempio: appartenenza a categorie protette in caso di invio di curriculum vitae a fini di assunzione), in risposta ad un annuncio di lavoro o nel caso di manifestazione di interesse a lavorare presso la Società, si invita a trasmettere alla sede legale della Società a mezzo lettera raccomandata un’apposita dichiarazione contenente il consenso in forma scritta al trattamento delle relative informazioni.

  1. Diritti dell’interessato art.15-22del Reg. Ue 2016/679

L’interessato può esplicare i propri diritti di seguito elencati in qualunque momento scrivendo ai contatti forniti nella presente informativa.

Art. 15 Diritto di accesso dell’interessato: l’interessato ha diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni connesse (categorie di dati, finalità, eventuali destinatari, il periodo o il criterio di conservazione …)

Art.16 Diritto di rettifica: l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Art. 17 Diritto alla cancellazione (<<diritto all’oblio>>): l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi di cui all’art. 17 par.1 lett. a,b,c,d,e,f, par.2, par. 3 lett. a,b,c,d,e.

Art.18. Diritto di limitazione di trattamento: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art.18 par. 1 lett. a,b,c,d, par. 2, par.3.

Art. 19 Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento: Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’art.16, dell’art. 17, par.1, e dell’art.18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.

Art.20 Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolar del trattamento cui li ha forniti qualora si presentino i casi di cui all’art.20 par.1 lett. a, b, par.2, 3, 4.

Art.21 Diritto di opposizione. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, par. 1, lett. e o f, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

Avrà facoltà in qualsiasi momento, di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente inviando specifica e-mail all’indirizzo servizioclienti@flycall.it

Art.22 Profilazione. L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Art 77 Diritto di proporre reclamo

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet: www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524.